Noticias Corporativas
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Linzor Capital invierte en inConcert
El fondo Linzor Capital Partners se hace con el 70% de inConcert y Convertia. El fondo de capital privado invierte en la alianza inConcert -...
Linzor Capital invierte en inConcert
Contact Forum 2021: inConcert presente con una destacada ponencia
El pasado 20 y 21 de octubre, los líderes de la industria del contact center y experiencia del cliente se dieron cita en Barcelona...
Contact Forum 2021: inConcert presente con una destacada ponencia
Caso de éxito: el SAT de México internaliza su contact center y optimiza costes empleando la solución omnicanal de inConcert
inConcert, junto a su socio estratégico Convertia, desarrolló un proyecto de transformación digital para el SAT (Servicio de Administración Tributaria) de México. La finalidad...
Caso de éxito: el SAT de México internaliza su contact center y optimiza costes empleando la solución omnicanal de inConcert
inConcert es reconocida entre las empresas líderes de Cloud Contact Center en América Latina
Una vez más, inConcert recibe un reconocimiento internacional como una de las principales empresas en soluciones Cloud para Contact Centers. “inConcert tiene el mejor...
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Contact Forum 2021: inConcert presente con una destacada ponencia
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inConcert presentó su tecnología para la transformación digital en la Feria de Soluciones de Microsoft
Entre el 27 y 29 de octubre se desarrolló la segunda Feria Digital “Reinventa tu Negocio”, organizada por Microsoft. El evento virtual se dirigió...
inConcert presentó su tecnología para la transformación digital en la Feria de Soluciones de Microsoft
inConcert Video Contact Center integra las videollamadas a tus canales de contacto
En tiempos de distanciamiento social y con el crecimiento de las ventas no presenciales debido a la pandemia de Covid-19, la videollamada se ha...
inConcert Video Contact Center integra las videollamadas a tus canales de contacto
Nuevos canales: Google Play y App Store se integran a inConcert Omnichannel Contact Center
Las empresas que ofrecen apps para descargar van a poder gestionar desde inConcert Omnichannel Contact Center (OCC) las conversaciones generadas en Google Play Store...
Nuevos canales: Google Play y App Store se integran a inConcert Omnichannel Contact Center
Nuevo Coronavirus (COVID-19)
Frente a posibles situaciones de contingencia derivadas de COVID-19, como proveedores de soluciones de misión crítica y basados en experiencias previas de teletrabajo con...
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YouTube se suma como canal en inConcert Omnichannel Contact Center
La plataforma Omnichannel Contact Center (OCC) de inConcert suma YouTube a sus canales de contacto. Esta incorporación es clave ya que, para las marcas,...
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Consigue tu WhatsApp Oficial integrado a tu estrategia omnicanal
Ahora inConcert acompaña a sus clientes en todo el proceso para adquirir WhatsApp Business API oficial y atender el canal desde nuestra plataforma Omnichannel...