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inConcert es premiado en los Platinum Contact Center Awards
inConcert es premiado en los Platinum Contact Center Awards

La solución permite analizar el 100% de las llamadas y ha aumentado un 15% la productividad del servicio de atención al cliente de Ibercaja.

inConcert es premiado en los Platinum Contact Center Awards
Nunsys se incorpora al ecosistema de partners de inConcert
Nunsys se incorpora al ecosistema de partners de inConcert

El programa de alianzas de inConcert, liderado en España por Julia Morales, presenta tres nuevas categorías de colaboración y un nuevo portal de acceso...

Nunsys se incorpora al ecosistema de partners de inConcert
Evento Customer Experience Summit 2022
Evento Customer Experience Summit 2022

"The human side of CX”: impulsando la experiencia en el 20° Customer Experience Summit de Colombia

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Global CX Forum Fest: inConcert presente en el gran evento del sector en México
Global CX Forum Fest: inConcert presente en el gran evento del sector en México

El pasado 2 y 3 de mayo, inConcert estuvo presente un año más en el Global CX Forum Fest organizado por IMT, que reunió...

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Entrevista con Francisco Salgueiro, VP de Ingeniería de inConcert
Entrevista con Francisco Salgueiro, VP de Ingeniería de inConcert

“Fran”, como le llamamos en la empresa, se incorporó en julio de 2021 como VP of Engineering (Vicepresidente de Ingeniería) tras una larga y...

Entrevista con Francisco Salgueiro, VP de Ingeniería de inConcert
Entrevista con Mauricio Lázaro, nuevo AI Applications Manager de inConcert
Entrevista con Mauricio Lázaro, nuevo AI Applications Manager de inConcert

Este año inConcert especializa su portfolio con soluciones para cada industria. Chatbots inteligentes entrenados para eCommerce, finanzas y educación son algunas de las novedades...

Entrevista con Mauricio Lázaro, nuevo AI Applications Manager de inConcert
Contact Forum 2021: inConcert presente con una destacada ponencia
Contact Forum 2021: inConcert presente con una destacada ponencia

El pasado 20 y 21 de octubre, los líderes de la industria del contact center y experiencia del cliente se dieron cita en Barcelona...

Contact Forum 2021: inConcert presente con una destacada ponencia
Caso de éxito: el SAT de México internaliza su contact center y optimiza costes empleando la solución omnicanal de inConcert
Caso de éxito: el SAT de México internaliza su contact center y optimiza costes empleando la solución omnicanal de inConcert

inConcert, junto a su socio estratégico Convertia, desarrolló un proyecto de transformación digital para el SAT (Servicio de Administración Tributaria) de México. La finalidad...

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inConcert es reconocida entre las empresas líderes de Cloud Contact Center en América Latina
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Una vez más, inConcert recibe un reconocimiento internacional como una de las principales empresas en soluciones Cloud para Contact Centers. “inConcert tiene el mejor...

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