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“inConcert incorpora los avances tecnológicos, como la inteligencia artificial, el análisis de voz y las capacidades omnicanal, así como unos servicios profesionales excepcionales para dar soporte a los clientes y ofrecer una excelente experiencia de servicio. Esto le ha ayudado a diferenciarse en el competitivo mercado europeo de CCaaS.”

Federico Teveles | Research Analyst
Information and Communications Technologies
Frost & Sullivan