Política de privacidad

Vigente a partir del sábado,
1 de enero de 2022.

1. Introducción

Esta Política detalla nuestro compromiso de proteger la privacidad de las personas que visitan nuestros Sitios Web (“visitante” o “visitantes”), que se registran para solicitar información, contacto comercial o una demostración de los productos que comercializamos, que asisten o se registran para asistir a eventos propios o patrocinados u otros eventos en los que el Grupo inConcert participa.

Para los propósitos de esta Política, el término "Sitios web" se referirá colectivamente a www.inConcertCC.com, así como también, a los otros sitios web que el Grupo inConcert opera y que se relacionan con esta Política, como pueden ser landings promocionales, foros o sítios más específicos.

2. Responsabilidad

El Responsable del tratamiento y los coresponsables de los datos recabados por medio del Sitio Web son: (en adelante, “inConcert” o “Grupo inConcert”), en función del stio origen de visitante.

Cuando el visitante sea de una jurisdiccion en términos de proteccion de datos, que no esté indicada en el presente documento (Uruguay, Colombia, México, Perú, Unión Europea o USA) se considerará como en Unión Europea y se le brindarán los mismos derechos que en cualquier otra de las jurisdicciones en las que opera inConcert.

a. Responsable del tratamiento
  • TECNOLINK, SA
  • Av. Sarmiento 2260 "601"
  • Montevideo
  • URUGUAY
  • RUC N° 214410110011
  • protecciondatos@inconcertcc.com
b. Co-responsables del tratamiento
  • INCONCERT COLOMBIA, SAS
  • Av. Suba 136-80 Torre B Oficina 202,
  • Bogotá – Colombia
  • NIT 901.183.886-1
  • habeasdata@inconcertcc.com
  • IPCCTECHNOLOGY S..A. DE CV
  • Avenida Bonampak MZ 01 LT 4-5
  • Planta Alta 2
  • Supermanzana 8,
  • Cancún – México
  • RFC: IPC060606H89
  • protecciondatos@inconcertcc.com
  • IINCONCERT PERU, S.A.C.
  • Cal. Chiclayo 962 Depto 701
  • Lima – Perú
  • RUC N° 20551461956
  • protecciondatos@inconcertcc.com
  • TELECONTACT SL
  • Calle Tarragona N°157 Planta 17
  • 08104 Barcelona - España
  • NIF: ESB63051247
  • protecciondatos@inconcert.es
  • INCONCERT USA, LLC
  • 777 Brickell Ave., Suite 500-49, Miami,
  • FL 33131
  • FEI Number: 26-4647271
  • protecciondatos@inconcertcc.com
  • NEW CALL COMUNICACIONES INTEGRALES, SL
  • C Tarragona, num. 157, Planta 17
  • 08014, BARCELONA
  • NIF: B63592091
  • protecciondatos@inconcert.es

3. Tratamiento de datos de los visitantes

3.1 información que recopilamos del visitante

inConcert puede utilizar cookies y otras tecnologías de recolección de información para una variedad de propósitos. Estas tecnologías pueden proporcionarnos información personal, información sobre dispositivos y redes que el visitante utiliza para acceder a nuestros Sitios web y otra información relacionada con sus interacciones con nuestros Sitios web. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies en los Sitios Web, lea y revise nuestra Política de Uso de Cookies que se encuentra en Politicas de uso de cookie.

3.2 Consentimiento del visitante

Se tratarán los datos con el fin de mejorar la experiencia de la web, realizar una trazabilidad y atender las solicitudes que presentan los usuarios.

  • - Gestionar la experiencia de navegacion web.

  • - Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios profesionales que nos formulen las personas interesadas.

  • - Comunicaciones comerciales: Tratamiento de sus datos con la finalidad de informarle sobre actividades, artículos de interés e información general sobre nuestros servicios vía correo electrónico.

3.3 Información que nos proporciona el visitante

Solicitamos y podemos recopilar información personal sobre los visitantes cuando envía formularios web desde nuestros Sitios Web, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, así como cierta información relacionada como el nombre de su empresa, el sitio web y el cargo que en ella desempeña.

Los formularios Web disponibles en la página son los siguientes:

inConcert puede utilizar cookies y otras tecnologías de recolección de información para una variedad de propósitos. Estas tecnologías pueden proporcionarnos información personal, información sobre dispositivos y redes que el visitante utiliza para acceder a nuestros Sitios web y otra información relacionada con sus interacciones con nuestros Sitios web. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies en los Sitios Web, lea y revise nuestra Política de Uso de Cookies que se encuentra en Politicas de uso de cookie.

3.4 Con que finalidad se tratrán los datos del visitante

Los datos personales (proporcionados o recabados) del visitante de este Sitio Web se tratarán para las siguientes finalidades:

  • Gestión del Sitio Web y análisis de su uso.

InConcert podrá tratar tus datos personales también a través de la realización de análisis, estudios, estadísticas, encuestas, métricas de uso, estudio de tendencias en el mercado, utilización de los datos para la prevención del fraude, ya sea por sí mismos o a través de terceros. En la medida de lo posible, la información utilizada con esta finalidad será información agregada a nivel estadístico, sin identificación del usuario.

La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo en analizar el uso del Sitio Web, para mejorar los servicios prestados a los usuarios y ofrecerles una mayor seguridad.

  • Atender contactos comerciales

Atender los contactos, solicitudes de información y/o solicitudes de demostración de los productos que comercializamos, efectuadas por el visitante. Los datos básicos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que no se descarte el contacto como una oportunidad de venta, mientras tanto, inConcert pondrá enviar, por medios electrónicos, información de los productos, servicios, contenidos y novedades. Si el visitante no consiente el tratamiento de sus datos con esta finalidad, deberá marcar la casilla habilitada a tal efecto en el Sitio Web.

No se ceden datos de carácter personal a terceros, salvo disposición legal. Tampoco se realizan transferencias internacionales datos a terceros países fuera del alcance de las empresas del grupo.

3.5 Derechos InConcert a los visitantes

Mantener informado al visitante, por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios, contenidos y novedades de inConcert. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el visitante retire su consentimiento dado para la recepción de dichas comunicaciones. Si el visitante no consiente el tratamiento de sus datos con esta finalidad, deberá marcar la casilla habilitada a tal efecto en el Sitio Web.

Para el ejercicio de tales derechos el usuario puede enviar su solicitud a cualquiera de las sociedades que conforman el grupo inConcert.

Posibilitar al visitante la descarga de contenidos gratuitos ofrecidos en el sitio y suscripción al blog para el envío por medios electrónicos de los nuevos contenidos publicados. En este caso, inConcert también utilizará los datos del visitante para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los productos, servicios, contenidos y novedades de inConcert. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que el visitante revoque su consentimiento.

  • Registrarse para asistir a eventos

Posibilitar a los visitantes que se registren para asistir a eventos, propios de inConcert o patrocinados, y otros eventos en los que el Grupo inConcert participa. En este caso, inConcert también utilizará los datos del visitante para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los productos, servicios, contenidos y novedades de inConcert. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que el visitante revoque su consentimiento.

El visitante del sitio web sabe y acepta que las solicitudes de más información, demostración del producto, descarga de los contenidos gratuitos y la suscripción al blog están obligatoriamente condicionadas a la plena aceptación inicial de toda la finalidad antes indicada. En caso de no aceptar tal condición, el visitante debe abstenerse de completar los formularios ofrecidos en el Sitio Web con los fines anteriormente descritos.

4. Transferencia internacional de datos

El sitio web inconcertcc.com, está alojado en la Unión Europea (Dublín) en una infraestructura tecnologica que está gestionada por TELECONTACT, S.L.

5. Legitimización

La Legitimización se basa en el consentimiento del usuario y en el fin lícito comercial de promover contactos comerciales y la promicion de productos.

En cualquier momento el usuario podrá revocar el consentimeinto prestado, comunicandolo en el correo electrónico protecciondatos@inconcertcc.com

6. Destinatarios

Tus datos personales solo serán accesibles por terceros, de conformidad con la presente política de privacidad, en los siguientes supuestos:

  • Grupo de empresas: tus datos personales podrán ser transmitidos a otras sociedades del grupo al que pertenece inConcert y cuya relación puede encontrar al inicio de la presente politica. El tratamiento consistirá en fines: (i) administrativos internos y de gestión de grupo, con base en nuestro interés legítimo establecido en la normativa aplicable; (ii) para el envío de información comercial, de conformidad con esta política de privacidad y siempre y cuando tengamos tu consentimiento expreso; y (iii) para la prestación de servicios auxiliares necesarios para la correcta ejecución de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, como encargados del tratamiento.
  • Proveedores de servicios: inConcert puede valerse de otras empresas para la prestación de determinados servicios bajo las directrices de inConcert, por ejemplo, envío de información comercial, atención al cliente, recobro, ventas, asesoría, auditoría, o IT-mantenimiento. inConcert garantiza que, en tales casos, dichas terceras partes tendrán un acceso limitado a tus datos personales en la medida necesaria para ejecutar las tareas encomendadas, firmarán un contrato de encargo de tratamiento y quedarán obligadas a no desvelar la información ni a utilizarla para fines distintos a los de la prestación del servicio correspondiente.
  • Divulgaciones requeridas por ley: inConcert podrá comunicar tus datos personales cuando así se le requiera por ley, en un procedimiento judicial, para investigar una actividad sospechosa, o para de cualquier otra forma proteger los derechos propios y de los usuarios

En aquellos casos en los que inConcert trabaje con prestadores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, inConcert realizará los análisis de riesgos oportunos y, en su caso, implementará con dichos encargados de tratamiento cualesquiera medidas de seguridad y garantías apropiadas sean necesarias, de conformidad con la normativa aplicable, de forma previa a efectuar la transferencia internacional de datos (e.g. suscripción de cláusulas contractuales tipo). Puedes solicitar una copia de estas garantías en cualquiera de las direcciones indicadas en esta política de privacidad

7. Derechos

El visitante puede ejercer ante inConcert sus derechos de acceso; rectificación; supresión; limitación del tratamiento; portabilidad de los datos; oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. De igual modo, en los tratamientos de los datos del visitante cuya legitimación se base en el consentimiento dado por el visitante, éste tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la solicitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para el ejercicio de tales derechos el usuario puede enviar su solicitud a cualquiera de las sociedades responsables o bien a protecciondatos@inconcertcc.com

En todo caso, el visitante tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.