Productos
Rentabiliza cada
etapa
del ciclo de vida
de tus clientes
Desde el marketing digital y tradicional, pasando por el CRM, la
resolución de casos y la cobranza.
Todos los puntos de contacto y todas
las etapas del customer journey.
Desde el marketing digital y tradicional,
pasando por el CRM, la resolución de casos
y la cobranza.
Descubre el portafolio
de productos
omnicanales
all-in-one
más completo
del mercado
Súmale valor al viaje de tu cliente en cada punto de contacto a través del chat, mail, teléfono, WhatsApp y otros canales. Con inConcert vende más, brinda un mejor servicio y reduce costes operativos.
Conoce los productos que componen nuestra plataforma omnicanal
y modular diseñada para optimizar
los contactos con tus clientes y los
procesos de marketing, ventas, servicio y cobranza.
Contact Center
Obtén todas las herramientas y aplicaciones que necesitas para el éxito de tu centro de contactos.
Marketing
Automation & CRM
Potencia, rentabiliza e integra los procesos de marketing y ventas.
Workforce Engagement
Optimiza la fuerza de trabajo y mejora la experiencia de tus clientes.
Conversational Bot
Reduce costes y mejora los resultados con inteligencia artificial.
Speech Analytics
Descubre la riqueza escondida en las palabras de tus clientes.
Conversational Bot
Reduce costes y mejora los resultados con inteligencia artificial.
Contact Center
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Marketing
Automation & CRM
Potencia, rentabiliza e integra los procesos de marketing y ventas.
Workforce Engagement
Optimiza la fuerza de trabajo y mejora la experiencia de tus clientes.
Speech Analytics
Descubre la riqueza escondida en las palabras de tus clientes.
Tecnología
Para implementar tu solución personalizada utilizamos nuestro propio portafolio de productos de software especializados que cubren todos los requerimientos de una operación omnicanal de alta demanda y además garantiza la coherencia tecnológica de tu operación.
VER PRODUCTOS
Frost & Sullivan destaca
excelencia tecnológica
“inConcert incorpora los avances tecnológicos, como la inteligencia artificial, el análisis de voz y las capacidades omnicanal, así como unos servicios profesionales
excepcionales para dar soporte a los clientes y ofrecer una excelente experiencia de servicio. Esto le ha ayudado a diferenciarse en el competitivo mercado europeo de CCaaS.”
Federico Teveles | Research Analyst
Information and Communications Technologies
Frost & Sullivan
