inConcert presentó tendencias y proyecciones
de la compañía junto a AEERC

Se celebró una nueva edición de inConcert Sunset España. La compañía líder en tecnología omnicanal, junto a la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes, presentó tendencias, proyecciones y mucho más en un evento único para clientes y referentes del sector.

Como parte de la experiencia, los participantes disfrutaron de un scaperoom , para luego pasar al Rooftop del Urban Hotel en Madrid, donde se deleitaron con un cocktail exclusivo preparado por reconocidos chefs del Restaurante CEBO, ganadores de una estrella Michelin 2024, dos soles Repsol y otros prestigiosos galardones.

El evento comenzó con la bienvenida de Miguel Noronha, Chief Sales Officer de inConcert, seguido de una charla sobre tendencias clave de IA a cargo de Rodríguez José Francisco, Presidente de la AEERC.

También se presentaron las novedades más destacadas de inConcert a cargo de Jose Luis Sánchez Mancebo, Director Comercial de la región, y Sergi Figueras Casademunt, Chief Customer Officer de la compañía.

Se disfrutó de una gran tarde noche, con un brindis especial para desearle a clientes y partners de inConcert un excelente verano.

Con 22 años de experiencia y operaciones en más de 29 países en 4 continentes, inConcert ofrece una suite all-in-one que integra soluciones tecnológicas aceleradas por IA de Marketing Automation & CRM, Contact Center, Speech Analytics, Conversational Bot, Workforce Engagement y HelpDesk.

Esta combinación de datos y tecnología posiciona a la compañía como un socio de negocio integral, ofreciendo todos los canales y funcionalidades necesarias para alcanzar los objetivos empresariales más ambiciosos.