inConcert y el potencial de la IA Generativa en
un evento exclusivo

El pasado 20 de junio se celebró inConcert Sunset México, un encuentro exclusivo con sus clientes en Blanco Castelar, para compartir cómo acelerar sus negocios y mejorar la CX con IA Generativa, conocer nuevas features clave de sus soluciones y todo lo que la compañía tiene por delante.

Participaron representantes del nuevo equipo de Customer Success de inConcert, área que trabaja en estrecha colaboración con cada cliente para comprender sus necesidades únicas y ofrecer soluciones personalizadas que maximicen el valor que obtienen de nuestro ecosistema de soluciones tecnológicas; así como el equipo comercial de la compañía:

Miguel Noronha, CSO inConcert; Mariano Burgos, Director Comercial Américas; Isaac Velazquez, Account Manager; Eduardo Gil, Sales Representative; Mariana Pineda, Sales Representative; Ivon Jaramillo, Customer Sucess Director Américas y Jonatan Juarez, Customer Sucess Manager.

El encuentro también contó con la participación Alfonso Becerra Cid, Director de Estrategia e Innovación de la Federación Mexicana de Fútbol, quien compartió su experiencia en contact center y las últimas tendencias en IA.

Los invitados también pudieron disfrutar de The Macallan Experience, una cata premium a cargo de Maria Flipo, fundadora de Komo Beverage Atelier. Se trató de una experiencia sensorial para conocer y disfrutar un mundo de sabores, aromas, texturas y maridajes, además de acompañar con una entrada, plato fuerte y postre para el deleite de los presentes.

Los invitados también pudieron disfrutar de The Macallan Experience, una cata premium a cargo de Maria Flipo, fundadora de Komo Beverage Atelier. Se trató de una experiencia sensorial para conocer y disfrutar un mundo de sabores, aromas, texturas y maridajes, además de acompañar con una entrada, plato fuerte y postre para el deleite de los presentes.

Con 22 años de experiencia y operaciones en más de 29 países en 4 continentes, inConcert ofrece una suite all-in-one que integra soluciones tecnológicas aceleradas por IA de Marketing Automation & CRM, Contact Center, Speech Analytics, Conversational Bot, Workforce Engagement y HelpDesk. Esta combinación de datos y tecnología posiciona a la compañía como un socio de negocio integral, ofreciendo todos los canales y funcionalidades necesarias para alcanzar los objetivos empresariales más ambiciosos.