Nuevo Coronavirus
(COVID-19)
Por Julio Guridi
16 de Marzo 2020
Frente a posibles situaciones de contingencia derivadas de COVID-19, como proveedores de soluciones de misión crítica y basados en experiencias previas de teletrabajo con alta densidad de usuarios, en inConcert hemos preparado recomendaciones y soluciones para la conexión de usuarios remotos con el fin de asegurar la continuidad de las operaciones y la seguridad de los agentes.
Nuestras áreas de ingeniería y asistencia técnica están disponibles y entrenadas para asistir a clientes de inConcert en la preparación y activación de planes de contingencia y continuidad operativa mediante teletrabajo.
Asimismo, contamos con capacidad para desplegar operaciones remotas de forma segura, confiable y escalable que tienen en especial consideración los elementos críticos principales, tales como el uso de ordenadores domésticos y el uso compartido de la conexión de internet residencial.
Si ya eres cliente de inConcert y requieres información sobre las recomendaciones y cómo implementar teletrabajo con nuestra plataforma o ampliar tu capacidad de teletrabajo, por favor, envía un mensaje a covid19@inConcertCC.com .
Si no eres cliente de inConcert y necesitas desplegar agentes remotos o ambientes de contingencia, haz clic aquí.
Para conocer más recomendaciones sobre cómo desplegar tu operación en base al teletrabajo, te invitamos a leer esta nota en nuestro blog.