Ibermática e inConcert preparan workshop online sobre Bots Omnicanales
Por Andrea Gómez
14 de Mayo 2021
El próximo jueves 20 de mayo se realizará el workshop: “Bots Omnicanales - IA y Cloud para optimizar atención, procesos y costes”, organizado por Ibermática con la participación de inConcert.
Cada vez más organizaciones están incorporando bots y asistentes virtuales para la interacción con sus públicos, consiguiendo optimizar procesos, mejorar la satisfacción y reducir costes. Pero, ¿cómo planificarlo e integrarlo en tu organización?
Ibermática, partner de inConcert en España, organiza el workshop online “Bots Omnicanales - IA y Cloud para optimizar atención, procesos y costes”. Desde inConcert participaremos contando nuestra experiencia en la implementación de chatbots y portales cognitivos en el contact center.