inConcert fue protagonista en el Global CX
Forum México

La 28° edición del encuentro reunió a los mayores referentes de LATAM y el mundo para debatir sobre los desafíos y oportunidades de IA en la CX.

InConcert participó de una nueva edición del Global CX Forum, uno de los eventos más importantes del sector en México y América Latina. Organizado por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT), expertos de la industria compartieron en tres jornadas consecutivas las últimas tecnologías y tendencias para seguir creciendo en esta nueva era.

Mariano Burgos, Sales Director Latinoamérica, brindó la conferencia "Cómo la IA Generativa revoluciona tus resultados: 5 casos de uso" en el espacio The Human Stage, donde se presentaron aplicaciones e insights estratégicos para optimizar el rendimiento del negocio potenciado por esta creciente tecnología que en plataformas omnicanales como las de inConcert está integrada para potenciar la solución.

La compañía también contó con su propio stand para compartir la experiencia con el público general y poder brindar un espacio de diálogo, interacción y diversión de los participantes junto a nuestros especialistas. Acudieron al evento más de 1800 personas de 27 países.

Nuevamente, inConcert se hizo notar en México, uno de los mercados donde tiene presencia local.