Fii mereu înaintea concurenței și redu costurile operative permițând clienților tăi să comunice prin intermediul canalului pe care îl preferă.

Tehnologiile vocale îți permit reducerea costurilor prin aplicații de autoservire fără să sacrifice experiența clientului reducând timpul de așteptare și durata apelurilor și obținând interacțiuni mai rapide și mai eficiente.

  • Autoservire pentru clienții tăi. Simplu.
  • Recunoașterea Automată a Vocii.
  • Vocalizarea Textului.
  • Biometria Vocii.
  • Autoservire pentru clienții tăi. Simplu.


    Autoservirea poate fi o durere de cap pentru clientul tău și să își facă o impresie proastă despre firma ta. Sau poate fi o oportunitate pentru a te diferenția de concurența ta, reduce costurile și oferi o experiență plăcută celor care hotărăsc să te apeleze. Diferența stă în felul cum o planifici, ce tehnologie folosești și cum o implementezi. Dacă este bine făcută, este simplu. De aceea în inConcert am hotărâm să ne aliem cu Nuance, lider indiscutabil în dezvoltarea tehnologiei vocale, pentru a-ți putea oferi cea mai avansată tehnologie în Recunoașterea Automată a Vocii (ASR), Vocalizarea de Text (TTS) Biometria Vocii. În plus, cum suntem experți în tehnologie și aplicații, te ajutăm să-ți planifici proiectul. Echipa noastră de ingineri autorizați în Nuance îți oferă o soluție la cheie pentru ca clienții tăi să te vorbească de bine.

  • Recunoașterea Automată a Vocii.


    Prin recunoașterea automată a vocii îți poți folosi mai eficient resursele, oferind o experiență excelentă interacțiunilor cu clienții, mai ușor, precis, flexibil și de încredere. Du aplicația ta IVR la un nivel nou și profită de noi posibilități, permițând clienților tăi să vorbească în loc să tasteze.

  • Vocalizarea Textului.


    Spune-le clienților tăi ceea ce ei vor să audă, natural, precis, personalizat, la orice oră și în fiecare zi a anului printr-un motor de citire cu voce umană. Astfel poți ridica nivelul serviciului, reduce costurile și rezerva agenții tăi pentru acele sarcini care au valoare mai mare și sunt mai complexe.

  • Biometria Vocii.


    Autentifică-ți clienții prin șabloanele biometrice ale vocilor lor naturale, în loc să folosești PIN-uri, parole și întrebări de care nimeni nu-și amintește niciodată. Oferă-le o experiență de utilizator plăcută și sigură, care în plus face și diferența.

Reţele de socializare

Facebook Twitter LinkedIn Google+

Contactați-ne.

Contactați-ne

Mexic: +52 (55) 1164 7544
Uruguay: +598 (2) 716 6644
Spania: +34 931 922 920
Portugalia: (+351) 211 155 309
Peru: +51 1 640 2440
Franța:+33 (0)9 70 73 53 03

Internațional: +1(210) 247 5116