Marketing & Sales

Analysis


Business intelligence pour des décisions rentables

DEMANDE D’INFORMATION PARLONS-EN
  • Analytics

    Voice Contact Center.

Suivez chaque lead de sa génération à sa clôture et contrôlez les opérations de marketing et de vente grâce à des panneaux opérationnels mis à jour en temps réel avec des widgets personnalisés. Obtenez des rapports historiques, concevez des rapports personnalisés et exportez les données générées à utiliser dans d'autres applications.

Visibilité intégrée

Situé au point où s'articule l'opération de marketing et de vente, le module de rapport et d'analyse inConcert Marketing & Sales a la capacité de fournir des informations de grande valeur en termes de médias, de marketing et de ventes. A partir de là, vous vous positionnez selon un point d'observation où aucun détail de l'investissement dans les médias numériques ou les opérations du contact center ne vous échappe.

Rapports et analyses

Grâce à votre investissement dans les médias digitaux, vous attirez des visiteurs vers votre contenu : pages et microsites. En plus de vous aider à créer ce contenu, grace à un outil de conception spécialisé et une bibliothèque de modèles prédéfinis, inConcert vous permet d'associer, en quelques clics, les landing pages et les microsites aux campagnes correspondantes. De cette façon, vous pouvez facilement sélectionner, modifier et mettre à jour quel contenu sera actif et dans quelle campagne.

"… visualisez minute par minute le flux d'informations de la visite à la clôture …"

Analytics

Des rapports et des tableaux de bord sur mesure

Créez vos propres rapports avec les colonnes dont vous avez besoin pour rendre votre fonctionnement plus efficace à l'aide d'un outil de conception qui vous permet de créer des rapports personnalisés combinant de multiples tables système. Visualisez minute par minute le flux d'informations , une fonctionnalité efficiente qui fait que votre activité soit rentable, avec des tableaux de bord opérationnels personnalisables via des widgets préconfigurés.

Expéditions planifiées et exportation

Avec l'outil d'envoi et d'exportation, vous pouvez générer plusieurs formats de rapports personnalisés, qui incluent les champs pertinents dans chacun des cas. Il est également possible de configurer les filtres, la destination et les critères pour des envois planifiés de rapports.

Plus d’informations

Cliquez sur les liens ci-dessous pour obtenir plus d’information sur cette fonctionnalité et un article en lien avec ce sujet.