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Ventas


No importa lo que vendas.
Con inConcert venderás más.

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El mundo de las ventas es muy variado y dinámico. Quizás vendas paquetes turísticos, créditos al consumo, planes celulares o pólizas de seguro; vale decir, una venta rápida y emotiva. Tal vez vendas productos o servicios más complejos a empresas, con valores más altos y un ciclo de venta más prolongado. En cualquier escenario, inConcert te da las herramientas para que puedas vender más y en menos tiempo.

No dejes enfriar los leads

Cuanto antes contactes a un lead, mayores serán tus probabilidades de convertirlo en una oportunidad y venderle. Asegúrate que los leads lleguen a los vendedores en el menor tiempo posible para que puedan actuar sobre ellos cuando están realmente interesados. Gracias a sus eficientes flujos de automatización, inConcert garantiza la distribución de cada lead en menos de un segundo desde que completan el formulario hasta que llegan al laptop o al móvil de tus vendedores.

Contacto omnicanal

Cada comprador tiene sus preferencias de comunicación. Algunos querrán que los llames por teléfono, otros te buscarán por la web o WhatsApp y otros escribirán en Facebook. En promedio, cada persona utiliza más de seis canales de comunicación y tú tienes que estar preparado para venderles por cualquiera de ellos: hoy por Instagram, mañana Twitter y luego por teléfono. Con inConcert la ventaja es que todas las interacciones están integradas en una única pantalla, dándote una visión panorámica de la actividad de cada contacto.

"...herramientas para que puedas vender más y en menos tiempo..."

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CRM

Organiza tu gestión de ventas, visualiza el historial de las interacciones y por cuál canal se hicieron, registra acciones, recordatorios, comentarios y los documentos que enviaste a cada contacto. Con inConcert también puedes registrar las oportunidades de venta, ver en qué estado se encuentran y gestionar múltiples pipelines que te ayudarán a ser más eficiente y reducir el tiempo de cierre. Si tú ya tienes un CRM, fácilmente nos integramos con tu aplicación.

Venta proactiva

No esperes a que tus clientes te busquen. Crea tú nuevas oportunidades de venta. inConcert te da herramientas para que puedas contactar prospectos en forma inteligente y no invasiva. Segmenta listas de contactos con un alto grado de precisión y envíales ofertas personalizadas que despierten su interés, de forma automática y por los canales de contacto que ellos prefieran.

Inteligencia artificial

Dinamiza y diversifica tus estrategias de ventas con chatbots potenciados con la más avanzada tecnología en Machine Learning y procesamiento del Lenguaje Natural de Microsoft Azure. Responde al instante las consultas de tus clientes por el canal digital que elijan, detecta sus intenciones y cierra ventas o transfiere la conversación a un agente humano en el momento preciso. Las capacidades de integración y automatización de flujos de trabajo de inConcert también hacen posible insertar los chatbots en puntos estratégicos de los procesos de gestión de ventas complejos.

Speech Analytics

Convierte a tus operadores en súper-vendedores analizando con profundidad sus conversaciones. ¿Están fallando los argumentos de venta o deberías cambiar las estrategias de cierre? ¿Están siendo muy agresivos o no lo suficiente? La avanzada tecnología de análisis de voz y texto de inConcert procesa la valiosa información que encierran las interacciones con tus clientes. Identifica objetiva y precisamente cuáles son los motivos por los cuales deciden no comprar, o qué estrategias están dando mejores resultados.

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