Rentabiliza tu inversión en medios digitales, con una solución que garantiza el control del ciclo de vida de los leads que llegan a tus páginas. inConcert Marketing & Sales realiza el seguimiento de cada lead desde su generación hasta su cierre en el contact center, dándote información en tiempo real que te permite realizar ajustes en la compra de medios.
La distribución inmediata de los leads a los agentes, las herramientas de cierre disponibles, la gestión de múltiples canales simultáneos y la retroalimentación constante de ventas a marketing, aseguran la optimización del CPA y la ratio de conversión.
Diseña landing pages y minisitios dinámicas que se personalizan en función del visitante, optimiza los resultados configurando testings A/B e incorpora perfilado progresivo en tus formularios. También puedes integrar CMS y sitios externos
Guarda de forma unificada todos los datos de tus contactos, incluyendo un completo historial de interacciones y eventos, claramente visibles en una línea de tiempo detallada. Crea, filtra y gestiona fácilmente listas de contactos e integra tu operación con cualquier CRM.
Agrupa, personaliza y publica el contenido, controla los días y horarios de actividad de cada campaña y configura la integración con los canales de comunicación en el contact center y con los medios digitales, tales como Adwords, Bing y otros proveedores y afiliados.
Realiza el tracking de cada lead desde su generación a su cierre y monitoriza la operación mediante paneles operativos actualizados en tiempo real con widgets personalizados. Obtén reportes históricos, diseña reportes personalizados y exporta los datos generados.
Gracias a la retroalimentación constante y el análisis en tiempo real de los indicadores clave de cada una de las etapas del funnel combinado marketing-ventas, puedes optimizar la inversión en medios digitales e incrementar el volumen de tráfico a tus sitios y landing pages.
Las herramientas especializadas de generación de contenido, la posibilidad de integración con CMS y apps externas y la personalización inteligente y automática de páginas en función de los datos del visitante, campañas y keywords, permiten mejorar la experiencia del visitante y el ratio de conversiones.
La integración con inConcert Omnichannel Contact Center, permite aprovechar al máximo los hot-leads, llamando inmediatamente a los contactos una vez que completan el formulario. Adicionalmente, los leads no convertidos se pasan automáticamente a un proceso de nurturing.
El proceso no finaliza con la venta. inConcert apoya las actividades de on-boarding, entrega y relación con los clientes gracias a la integración con CMRs y otros sistemas.
La cadena ininterrumpida entre marketing digital y ventas, la inmediata disponibilidad de leads en el contact center, las herramientas de cierre disponibles y la retroalimentación constante permiten optimizar el costo de adquisición al máximo.
inConcet provee un conjunto de herramientas – tales como video llamada, click2call e integración nativa con el contact center, entre otras – orientadas a maximizar la conversión de leads en ventas.
Gracias al tracking de cada lead y a la retroalimentación en tiempo real, puedes realizar los ajustes necesarios y al instante en la adquisición de medios, optimizando tu inversión en marketing digital.
Acompaña los cambios en el comportamiento de los consumidores y adelántate a tu competencia, transformando tu estrategia de adquisición del tradicional cold-calling saliente al más redituable cierre de ventas de leads generados por marketing digital.
inConcert Marketing & Sales es una plataforma tecnológica orientada a optimizar el proceso de adquisición de clientes, reducir el CPA y maximizar la ratio de conversión.
Sus herramientas especializadas te ayudan a organizar fácilmente las tareas e integrar tus procesos de marketing digital y de ventas en el contact center.
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